Trasparenza

Servizi erogati

AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro , avente sede legale in Bonate Sotto (BG), Via Vittorio Veneto 82/I, C.f. 03118220163, è autorizzata all’esercizio di tutte le attività di cui all’articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del 19.11.2004 e Prot. n. 13/I/0012060 del 03.05.2007.

La Società è altresì iscritta all’albo di Regione Lombardia, Veneto, Piemonte e Toscana, in qualità di soggetto accreditato ai servizi al lavoro.

In ragione dei suddetti accreditamenti la società può partecipare, in qualità di operatore attuatore, a misure di politica attiva del lavoro e formazione finanziate con risorse pubbliche regionali, nazionali e comunitarie.

Tutti i dettagli in merito ai servizi erogati sono indicati nella Carta dei servizi visualizzabile visualizzabili attraverso il link riportato a fine pagina.

Modello 231

AxL S.p.A. ha provveduto a adottare un Modello di Gestione e di Controllo ex D. Lgs. 231/2001 e relativo Codice Etico, visualizzabili attraverso il link riportato a fine pagina.

Contatti per informazioni, segnalazioni e reclami

La Società ha adottato una procedura formalizzata per la gestione dei reclami, accessibile a tutti i partecipanti alle attività e servizi erogati.

Come presentare un reclamo

È possibile inviare un reclamo scritto:

– via e-mail a politicheattive@aperelle.it, oppure consegnarlo di persona presso i nostri uffici;

– tramite PEC all’indirizzo axlspa@pec.it;

– a mezzo postale, inviando una raccomandata a AxL S.p.A., Via Vittorio Veneto 82/I – 24040 Bonate Sotto (BG).

Tempi di risposta

Il reclamo viene preso in carico entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione. La risposta definitiva viene fornita entro 30 giorni.

Cosa includere nel reclamo

• Nome e cognome
• Descrizione del problema riscontrato
• Data in cui si è verificato l’evento
• Eventuale documentazione a supporto