22/06/2022

HELP DESK II LIVELLO

  • Italia/Milano
LEGALE
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AxL Spa - Business Unit di Milano - seleziona per importante studio di consulenza legale internazionale un:

Tecnico Helpdesk di II Livello

La risorsa dovrà gestire le attività di Helpdesk in collaborazione con figure già presenti, principalmente presso la sede di Milano, con possibilità di aumentare le proprie competenze tecniche e di responsabilità per progetti anche sulle sedi di Torino e Roma.

Principali Mansioni da svolgere:
- Presa in carico e gestione delle richieste (via telefono, e-mail, support portal, chat);
- Attività di back-office (controllo stato ticket, gestione solleciti, procedure);
- Sistemazioni e supporto tecnico su pc aziendali, mouse, cambio batteria;
- Accoglienza dei nuovi assunti e preparazione pc aziendale e materiale informatico.


  Requisiti tecnici:
- Diploma tecnico informatico;
- Necessaria esperienza lavorativa nel settore informatico di 2 anni e esperienza maturata in strutture di Service Desk;
- Buona conoscenza del sistema operativo Windows e dei suoi applicativi, per assistenza tecnica client di dominio e locali;
- Comprovata esperienza pregressa sull'utilizzo di Suite Office dalle versioni 2010 in avanti, Conoscenza di Windows Active Directory ed Exchange per creazione e gestione utenze di dominio con relative mailbox;
- Costituisce titolo preferenziale un'esperienza maturata in studi di consulenza/ legali strutturati;
- Buona conoscenza tecnica dell'inglese;
- Disponibilità immediata.


La risorsa ideale deve inoltre essere motivata, determinata, adeguata a lavorare in ambiente formale, serio, disponibile a corsi di formazione ed eventuale trasferte su Torino.
Inserimento con contratto a tempo indeterminato più welfare dopo un anno dall’assunzione. Ccnl commercio + ticket.
Orario di lavoro: Full-time da lunedì a venerdì.

Sede di lavoro Milano centro.

L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf. AxL S.p.A.
Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004”


 
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