22/06/2022

HELP DESK I LIVELLO

  • Italia/Milano
LEGALE
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AxL Spa - Business Unit di Milano - seleziona per importante studio di consulenza legale internazionale un:

Tecnico Helpdesk di I Livello

La risorsa dovrà gestire le attività di Helpdesk in collaborazione con figure Senior già presenti, principalmente presso la sede di Milano, con possibilità di aumentare le proprie competenze tecniche e di responsabilità per progetti anche sulle sedi di Torino e Roma.

Principali Mansioni da svolgere:
- Presa in carico e gestione delle richieste (via telefono, e-mail, support portal, chat);
- Attività di back-office (controllo stato ticket, gestione solleciti, procedure);
- Sistemazioni e supporto tecnico su pc aziendali, mouse, cambio batteria;
- Accoglienza dei nuovi assunti e preparazione pc aziendale e materiale informatico.


  Requisiti tecnici:
- Diploma tecnico informatico;
- Necessaria esperienza lavorativa nel settore informatico di 2 anni e esperienza maturata in strutture di Service Desk;
- Buona conoscenza del sistema operativo Windows e dei suoi applicativi, per assistenza tecnica client di dominio e locali;
- Comprovata esperienza pregressa sull'utilizzo di Suite Office dalle versioni 2010 in avanti, Conoscenza di Windows Active Directory ed Exchange per creazione e gestione utenze di dominio con relative mailbox;
- Costituisce titolo preferenziale un'esperienza maturata in studi di consulenza/ legali strutturati;
- Buona conoscenza tecnica dell'inglese;
- Disponibilità immediata.


La risorsa ideale deve inoltre essere motivata, determinata, adeguata per lavorare in ambiente formale, serio, disponibile a corsi di formazione ed eventuale trasferte su Torino.
Contratto iniziale a tempo determinato scopo inserimento. Ccnl commercio + ticket.
Orario di lavoro: Full-time da lunedì a venerdì.

Sede di lavoro Milano centro.

L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf. AxL S.p.A.
Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004”
 
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